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Zoom en Algérie

Zoom WorkplaceRéunions, téléphonie et messagerie d'équipe sur une seule plateforme

Zoom n'est plus seulement un outil de visioconférence. La plateforme réunit les réunions, la messagerie d'équipe, la téléphonie d'entreprise, les webinaires, le centre de contact et les outils de collaboration. Pour une organisation algérienne, l'enjeu est double : la qualité sur des liaisons parfois irrégulières, et le réglage des paramètres de sécurité, souvent laissés par défaut.

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Le problème

Une réunion ouverte à tous, et un lien qui circule

La visioconférence s'est imposée sans que personne ne règle ses paramètres. Réunions accessibles sans salle d'attente, enregistrements stockés n'importe où, comptes partagés entre collaborateurs : les incidents que nous traitons viennent presque toujours de la configuration, rarement de l'outil.

Des réunions sans contrôle d'accès

Sans salle d'attente ni code, un lien transféré suffit pour assister à un comité de direction.

Des enregistrements dispersés

Les enregistrements partent sur des postes personnels, sans durée de conservation ni contrôle de partage.

Une qualité irrégulière

Sur des liaisons contraintes, le réglage de la bande passante et le choix du mode de connexion changent tout.

Les produits

Ce que couvre la plateforme

Composition publiée par Zoom. Les briques se souscrivent séparément, mais partagent la même administration et le même annuaire.

Les offres

Quelle offre pour quel usage

Le choix se joue sur trois éléments : la durée et la taille des réunions, les fonctions d'administration dont votre informatique a besoin, et les briques complémentaires comme la téléphonie ou les webinaires. Les tarifs dépendent du nombre d'utilisateurs, des modules retenus et de la durée d'engagement : nous les établissons dans un devis.

Découverte

Basique

La version gratuite, utile pour essayer, insuffisante pour travailler.

Durée de réunion
40 minutes
Participants
100
Stockage cloud
aucun
  • Messagerie instantanée et appels
  • Trois tableaux blancs modifiables
  • Fonctions d'intelligence artificielle limitées
  • Connexion de Gmail ou Outlook et synchronisation des agendas

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Petite équipe

Pro

Le premier niveau réellement utilisable en entreprise.

Durée de réunion
30 heures
Participants
100
Stockage cloud
10 Go par utilisateur
  • Tout le niveau Basique
  • Prise de notes et synthèses de réunion par l'IA, sans limite
  • Clips et documents assistés par l'IA sans limite
  • Zoom Mail et Zoom Calendar
  • Assistance par messagerie en direct

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Organisation

Affaires

Le niveau qui apporte l'administration et la gouvernance attendues par une DSI.

Durée de réunion
30 heures
Participants
300
Administration
SSO et domaines gérés
  • Tout le niveau Pro
  • Authentification unique et domaines gérés
  • Stockage multi-région et contrôle des médias
  • Gestion des appareils et des salles
  • Cloisonnement de l'information et politiques d'usage
  • Interfaces d'archivage et de prévention des fuites de données
  • Tableaux blancs et pages de réservation sans limite

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Grande organisation

Entreprise

Pour les déploiements à grande échelle et les environnements réglementés.

Participants
1 000
Webinaires
500 personnes
Téléphonie
PBX complet
  • Tout le niveau Affaires
  • Téléphonie d'entreprise complète
  • Salles de réunion, réservation d'espaces et gestion des visiteurs
  • Sous-titres traduits
  • Clé de chiffrement gérée par le client et cloud hybride

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Composition des offres publiée par Zoom. Les briques Phone, Webinars, Rooms et Contact Center se souscrivent séparément et s'ajoutent à l'offre retenue.

Notre intervention

Le déploiement se joue sur le réseau et sur les règles

Deux chantiers décident du résultat : la qualité sur vos liaisons, et les paramètres d'administration appliqués à toute l'organisation plutôt que laissés à chaque utilisateur.

  1. Évaluation du réseau. Mesure de la bande passante, de la latence et de la gigue sur vos sites, avant tout engagement.
  2. Paramètres d'organisation. Salle d'attente, authentification obligatoire, verrouillage des réunions et contrôle du partage d'écran, imposés par politique.
  3. Enregistrements. Emplacement de stockage, durée de conservation et règles de partage définis dès le départ.
  4. Intégration à l'annuaire. Authentification unique et cycle de vie des comptes alignés sur votre annuaire d'entreprise.
  5. Accompagnement. Formation des utilisateurs et des organisateurs, procédures en français, support depuis Alger.

Questions fréquentes

Ce que l'on nous demande le plus souvent

Zoom fonctionne-t-il correctement avec nos liaisons ?
C'est précisément ce que nous mesurons avant de déployer. La plateforme s'adapte à la bande passante disponible, mais une liaison saturée ou une gigue importante dégradent l'expérience quoi qu'on fasse. Le relevé réseau fait partie du cadrage.
Peut-on empêcher les participants extérieurs d'entrer librement ?
Oui, et cela devrait être le réglage par défaut : salle d'attente, authentification requise, code d'accès et verrouillage de la réunion une fois commencée. Nous imposons ces règles au niveau de l'organisation, pas utilisateur par utilisateur.
Où sont stockés les enregistrements ?
Dans le cloud de l'éditeur ou en local, selon votre choix. Pour les organisations soumises à des contraintes de conservation, nous privilégions le stockage local avec une politique de rétention explicite.
Le support est-il assuré localement ?
Oui. Nos équipes sont basées à Alger et interviennent du dimanche au jeudi, de 9h à 17h, avec escalade vers l'éditeur. Réponse sous 24 heures ouvrées.

Site officiel de l'éditeur : www.zoom.com/fr

Déployer proprement, dès le départ

Nous mesurons votre réseau, réglons les paramètres de sécurité au niveau de l'organisation et formons vos équipes. Réponse sous 24 heures ouvrées.

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